Výměna zboží

Určitě se Vám již někdy stalo, že jste si objednali zboží a po té, co Vám přislo nebylo podle Vašich přestav nebo neseděla velikost, ale co s tím? Řešení je velice jednoduché. U nás máte výměnu zboží zdarma a to do 14 dnů od převzetí zásilky.

Jak na to?
1) Zboží nesmí nést známky praní nebo opotřební, ideálně by mělo být v původním obalu. (zboží nesmí být použité)

2) Provedete novou objednávku na zboží, které chcete výměnou  (jiná barva, větší nebo menší velikost), klasicky v objednávce zvolíte způsob dopravy a platby a do poznámky uvedete VÝMĚNA ZBOŽÍ. Za výměnu se považuje pouze když měníte zboží za jinou barvu, nebo u oblečení menší nebo větší velikost dané věci. Pokud chcete vrátit například vaničku a vyměnit si jí za přebalovací podkložku tak už se nejedná o výměnu zboží.

V případě výměny může dojít k tomu, že nové zboží má vyšší cenu, než původně zaplacené v takovém případě Vás budeteme kontaktovat jakou částku je potřeba douhradit.

3) Původní zboží důkladně zabalte a odešlete na adresu Carero s.r.o., Jablunkov 994, 739 91 Jablunkov. U větších zásilek je možné objednat svoz naším kurýrem za poplatek 90 Kč.

4) Jakmile bude zboží doručeno našemu dodavateli a bude vše v pořádku (nepoužité) a nové zboží bude skladem, bude Vám následně posláno. Celá výměna proběhne max do 14 pracovních dní.

V případě odstoupení od kupní smlouvy více informací ZDE